Начислено по отчёту
1 240 000 ₽
Споры о деньгах и товаре
Деньги есть.
Доступа к ним нет.
Задержали выплату, заблокировали кабинет, не отдают товар со склада. Разбираем расчёты, устанавливаем основание и возвращаем удержанное.
Не объяснено основанием
770 000 ₽
Подтвердить правомерность удержания обязана площадка
Проценты по ст. 395 ГК
идут по день уплаты
30дней на ответ по претензии
3года срок исковой давности
ст. 395проценты за весь период просрочки
0 ₽разбор расчётов до начала работы
Сколько у вас застряло
По отчётам за периодПлощадка
Что произошлоОт этого зависит требование: исполнение обязательства, возврат удержанного или снятие ограничения
Застряло у площадки—
- Начислено
- —
- Получено
- —
- Дошло до вас
Разница не покрывается обоснованными удержаниями. Запросите письменно основание со ссылкой на пункт договора: подтвердить правомерность обязана площадка, а не вы её опровергать.
Три ситуации
Деньги застревают по-разному
От того, что именно произошло, зависит требование и доказательства. Смешивать их в одной претензии — верный способ ослабить все три.
Задержали выплату
Сумма начислена в отчёте, значит признана. Спор идёт только о просрочке денежного обязательства. Требование: перечисление плюс проценты по ст. 395 ГК.
Заблокировали кабинет
Ограничение доступа не прекращает обязательство. Требуйте раскрыть основание и срок ограничения — и одновременно заявляйте требование о выплате.
Не отдают товар
Товар остаётся вашей собственностью. Удержание чужого имущества без основания даёт право требовать возврата в натуре либо возмещения стоимости.
Состав требования
Что подлежит возврату
- Начисленное, но не перечисленное
- Удержания без раскрытого основания
- Суммы, замороженные при блокировке кабинета
- Плата за хранение после заявки на вывоз
- Стоимость невозвращённого со склада товара
- Проценты по ст. 395 ГК за весь период
Порядок работы
Как устроен разбор
Сводим расчёты
Начислено против перечисленного за период. Разница показывает, где именно застряли деньги.
Что проверить первым →Выясняем основание
Задержка, зачёт встречных требований или ограничение по кабинету — три разные ситуации.
Требуем письменно
Претензия на юридический адрес. Подтвердить основание удержания обязана площадка.
Идём в суд
Арбитраж, дистанционно. Проценты по ст. 395 ГК идут по день фактической уплаты.
Прямо и без иллюзий
Когда мы скажем, что смысла нет
Срок перечисления ещё не наступил. Договор устанавливает период выплаты. Пока он не истёк, просрочки нет и требовать нечего.
Основание ограничения раскрыто и соответствует договору. Тогда спор переходит в проверку самого нарушения, а не порядка расчётов.
Выгрузок за период нет и восстановить их нечем. Требование доказывается документами. При блокировке кабинета их можно истребовать через суд, но если данных нет ни у кого, взыскивать не с чего.
Вопросы
Что спрашивают чаще всего
Заблокировали кабинет, деньги внутри. Что делать?
Блокировка доступа не прекращает денежное обязательство площадки. Требуйте письменно указать основание ограничения со ссылкой на пункт договора и срок его действия, а параллельно заявляйте требование о перечислении причитающихся сумм. Одно от другого не зависит.
Не отдают товар со склада.
Товар остаётся вашей собственностью. Удержание чужого имущества без правового основания даёт право требовать возврата в натуре либо возмещения стоимости. Наличие встречной задолженности само по себе права удерживать товар не создаёт, если такой механизм прямо не предусмотрен договором.
Выплату задержали. С какого дня считать просрочку?
С момента, когда сумма подлежала перечислению по условиям вашей редакции договора. С этого же дня начисляются проценты по ст. 395 ГК — по день фактической уплаты.
Сумма начислена в отчёте, но не пришла. Это спорно?
Наоборот, это самый простой случай: сумма признана самой площадкой, спорить о размере не приходится. Речь идёт о просрочке денежного обязательства, а не о споре по основанию.
Сколько времени назад можно проверять расчёты?
Общий срок исковой давности — три года. Практическое ограничение жёстче: глубина доступных выгрузок в кабинете. При блокировке доступа документы истребуются через суд.
Сколько это стоит?
Разбор расчётов и оценка перспектив — бесплатно. Дальше фиксированная стоимость правового анализа и процент от фактически полученного. Если оснований для требования нет, скажем прямо.
Проверим ваши расчёты бесплатно
Пришлите отчёты за период — скажем, где застряли деньги, на какую сумму и что с этим делать. Если оснований для требования нет, скажем прямо.
Оставить заявку